以下是 2020 年如何在 IRS 联系真人的方法

盖蒂国税局有一个出了名的难答录机。

数以百万计的美国人仍在等待 2019 年退税的到来——美国国税局是一个臭名昭著的数字迷宫，人们试图联系真人寻求帮助。您如何就您的联邦纳税申报表和/或退税的状态与真人取得联系？

纳税申报表提交截止日期（原定于 4 月 15 日）的临近与所有美国人一样，美国国税局正面临冠状病毒大流行的兴起。很快，它还被要求向数百万美国人分发经济影响付款（也称为刺激检查）。

随着全国各地的国税局设施关闭，代理人被送回家，数百万美元的退税平均每人 2,973 美元，根据美国国税局，在他们的分发中被延迟了。

以下是您需要了解的有关如何获取联邦纳税申报表和/或退款的最新信息：

在 IRS 联系真人的指南

我确信没有人在 IRS 工作

- Dasarte Yarnway (@DasarteYarnway) 2020 年 8 月 17 日
纽约市会被淹没吗

IRS 开放时间为周一至周五上午 7 点至下午 7 点。打电话的最佳时间是清晨，根据美国国税局 .

IRS 热线的电话号码是 1-800-829-1040。

当您拨号时，它会要求您确认您的语言；选择英语，按1 .

如果退税是在 4 月 15 日之后存入的，该指南会通知您退税利息。

下一个选项将通知您仔细聆听，因为菜单选项已更改。这些菜单选项截至 2020 年 8 月 25 日有效。

首先，选择开始的选项，个人所得税、税制改革法或计算所得税预扣税……；按2 .

接下来，选择提及提交的表格和税务记录的选项；按1 .

按 3 选择下一个选项，对于所有其他问题。

再次选择下一个选项，对于所有其他问题，；这次，按2 .

然后，自动化系统会两次询问您的社会安全号码。每次都忽略它。

然后，系统会为您提供一个选项，可以与某人讨论商业或个人税。选择个人税；按2 .

然后选择对于所有其他问题； 按 4 .

以下是按顺序再次选择的选项： 1, 2, 1, 3, 2, 2 和 4 .

然后，您将有等待时间与现场人员交谈。因为有太多人打电话询问退税和刺激检查，所以 30 分钟到 1 小时是您可以等待多长时间的一个很好的估计。

由于冠状病毒，美国国税局面临广泛的延误

我花了 4 天的时间试图打电话给 #美国国税局 & 除了几个小时的等待时间之外，我只是被误导并在等待过程中多次挂断电话。这疯狂的无能是怎么回事？！？这个国家要来什么？！真是令人沮丧……

— Roshioshi (@Roshioshi) 2020 年 8 月 25 日

国家纳税人权益倡导者艾琳柯林斯告诉国会，美国国税局在 2019 纳税年度积压了 470 万份纸质申报表。然而，那是在 5 月中旬，比 7 月 15 日的申请截止日期提前了大约两个月，这意味着这个数字可能更高。亚利桑那中心报道美国国税局处理的回报比去年 4 月 17 日少 2400 万。

这些积压导致国税局电话线被人们堵塞，人们要求知道他们的纳税申报表在哪里处理以及他们何时可以得到退款。 Twitter 上的许多用户对等待时间不满意。

如果您有 2 小时 40 分钟并且喜欢等待音乐，那么致电 IRS 非常适合您！

6 月 16 日邮寄的纸质支票尚未清除。收到罚款和利息的通知。被告知不要停止付款，因为处理纸质支票有延迟。再给它 8 周 pic.twitter.com/O93F1q1ANQ

- 盆地街记录（@BasinStRecords） 2020 年 8 月 25 日

根据柯林斯的报告，美国国税局还远没有准备好处理这种数量：